Правовая информация
Последнее обновление: апрель 2026 · Дата вступления в силу: 21 апреля 2026
Получая доступ к сервису Placewave или используя его — включая Telegram-бота @WorldAudioGuideBot, наш сайт placewave.pro, любое Telegram Mini App или любого white-label бота, работающего на нашей платформе, — вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны быть связанными настоящими Условиями использования и нашей Политикой конфиденциальности.
Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не вправе использовать сервис. Настоящие Условия представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами и Boris Tomilin («Placewave», «мы», «нас»).
Для бизнес-клиентов (B2B-партнёров/арендаторов) настоящие Условия применяются совместно с любым отдельным Договором подписки или Заказом, который вы могли подписать.
Placewave — это туристический ассистент на базе искусственного интеллекта, предоставляемый преимущественно через Telegram. Сервис обеспечивает:
Сервис работает круглосуточно с учётом технических работ и доступности сторонних AI-провайдеров.
Вам должно быть не менее 13 лет (или 16 лет в отдельных государствах-членах ЕС, где для цифровых сервисов установлен более высокий минимальный возраст), чтобы пользоваться Placewave. Используя сервис, вы заявляете и гарантируете, что соответствуете данному возрастному требованию.
B2B-клиенты должны являться юридическими лицами или физическими лицами, действующими в профессиональном качестве. Регистрируясь как B2B-партнёр, вы заявляете, что обладаете полномочиями обязать вашу организацию настоящими Условиями.
Вы соглашаетесь использовать сервис исключительно в законных целях и способом, соответствующим настоящим Условиям. Вам запрещается:
Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить доступ для любого пользователя, нарушающего настоящие правила, без предварительного уведомления.
Placewave предлагает white-label платформу для бизнес-клиентов на следующих тарифах:
| Тариф | Назначение | Ключевые возможности |
|---|---|---|
| Free | Малый бизнес, пробное использование | Базовый аналитический дашборд, стандартный бот |
| Starter | Растущий бизнес | Расширенная аналитика, промокоды, сбор лидов |
| Pro | Отели, туроператоры | White-label бот, кастомная AI-персона, база знаний, партнёрские ссылки, полный брендинг |
B2B-клиенты получают доступ к агрегированной анонимизированной аналитике о своих пользователях. Они не вправе пытаться деанонимизировать пользовательские данные или комбинировать их с иными источниками данных в целях идентификации физических лиц. B2B-клиенты несут самостоятельную ответственность за обеспечение соответствия собственного использования платформы применимому законодательству о защите данных (включая GDPR, если они обслуживают пользователей из ЕС) и обязаны иметь правомерное основание для развёртывания бота на базе Placewave для своих клиентов.
Платные тарифы (Starter, Pro) предоставляются на условиях подписки. Применяются следующие условия:
Весь контент, брендинг, программное обеспечение, дизайн, тексты, графика, аудио-гиды и иные материалы, составляющие сервис Placewave, являются исключительной собственностью Boris Tomilin или соответствующих лицензиаров и защищены законодательством об авторском праве, товарных знаках и иными законами об интеллектуальной собственности.
Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая, отзывная лицензия на использование сервиса по его прямому назначению. Вам запрещается:
Данные о местоположении и информация о местах, получаемые через Google Places API, подпадают под действие Условий использования Google.
Сервис содержит ссылки на сторонние платформы, включая сервисы бронирования (GetYourGuide, Tripster) и картографические сервисы (Google Maps). Эти ссылки могут являться партнёрскими — мы вправе получать комиссию, если вы совершите покупку по ним, при этом для вас стоимость не увеличивается.
Сторонние сервисы регулируются их собственными условиями и политиками конфиденциальности. Мы не несём ответственности за содержание, доступность или практики сторонних сайтов или сервисов. Переход по партнёрским ссылкам полностью добровольный.
Мы стремимся обеспечивать круглосуточную доступность Placewave, однако мы не гарантируем бесперебойного функционирования. Перебои могут возникать вследствие технических работ, сбоев сторонних API или событий, находящихся вне нашего контроля.
Мы оставляем за собой право:
Мы не несём ответственности за любые убытки, возникшие в результате недоступности сервиса или его модификаций.
Сервис предоставляется «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо гарантий, прямых или подразумеваемых, включая, помимо прочего, гарантии товарного состояния, пригодности для конкретной цели, точности или ненарушения прав третьих лиц.
Мы не гарантируем, что: (a) сервис будет работать бесперебойно, своевременно, защищённо или без ошибок; (b) результаты, получаемые от сервиса, будут точными или достоверными; (c) какие-либо ошибки в сервисе будут исправлены.
В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Placewave и Boris Tomilin не несут ответственности за любые косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, включая, помимо прочего: упущенную выгоду, утрату данных, потерю деловой репутации, перерывы в работе сервиса, повреждение компьютера или сбой системы, а также стоимость замещающих сервисов, возникшие в результате или в связи с использованием вами сервиса.
Наша совокупная ответственность по любому требованию, возникающему в связи с настоящими Условиями, не должна превышать наибольшее из значений: (a) общей суммы платежей, произведённых вами в пользу Placewave за 12 месяцев, предшествующих требованию; либо (b) 100 долларов США (сто долларов США).
Указанные ограничения применяются независимо от правовой квалификации (договор, деликт, строгая ответственность или иное), даже если мы были уведомлены о возможности возникновения таких убытков.
Вы соглашаетесь возмещать вред, защищать и ограждать Placewave, Boris Tomilin и наших аффилированных лиц, должностных лиц, агентов и сотрудников от любых претензий, обязательств, убытков, потерь и расходов (включая разумные расходы на юридическую помощь), возникающих в результате или в связи с: (a) использованием вами сервиса с нарушением настоящих Условий; (b) нарушением вами прав любых третьих лиц; либо (c) любым контентом, который вы направляете или передаёте через сервис.
Вы вправе прекратить использование сервиса в любое время, заблокировав или удалив диалог с ботом в Telegram. Чтобы запросить удаление данных вашего аккаунта, свяжитесь с нами по адресу placewave.info@gmail.com.
Мы вправе приостановить или прекратить ваш доступ к сервису — с уведомлением или без него — в случае: нарушения настоящих Условий; обоснованного подозрения в мошеннической, противоправной или незаконной деятельности; либо если этого требует закон. С момента прекращения ваша лицензия на использование сервиса немедленно прекращает действие. B2B-клиенты обязаны прекратить использование платформы и всех связанных API-ключей.
В частности, потребители из ЕС обладают 14-дневным правом на отказ от цифровых сервисов в соответствии с Директивой о правах потребителей. Для подписок этот срок исчисляется с даты покупки. Реализация права на отказ прекращает подписку и предоставляет вам право на пропорциональный возврат за неиспользованные дни, если сервис не был полностью оказан.
Для разрешения споров потребители из ЕС вправе также воспользоваться Платформой онлайн-разрешения споров ЕС по адресу ec.europa.eu/consumers/odr. Наш email для целей ODR: placewave.info@gmail.com.
Настоящие Условия регулируются законодательством Грузии (страны), без применения её коллизионных норм. Любой спор, возникающий из настоящих Условий или связанный с ними, подлежит исключительной подсудности компетентных судов Грузии, за исключением случаев, когда применимые императивные нормы законодательства о защите прав потребителей в стране вашего проживания предоставляют вам право обращаться в суды этой страны.
До начала формальных процедур мы рекомендуем сначала связаться с нами напрямую — большинство вопросов может быть оперативно разрешено в неформальном порядке. Направьте ваше обращение на адрес placewave.info@gmail.com, и мы ответим в течение 10 рабочих дней.
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящие Условия. При существенных изменениях мы обновим дату «Последнее обновление» в верхней части настоящей страницы и, если это требуется по закону или практически осуществимо, уведомим вас через Telegram-бот как минимум за 14 дней до вступления изменений в силу.
Продолжение использования сервиса после вступления в силу изменённых Условий означает ваше согласие с такими изменениями. Если вы не согласны с изменёнными Условиями, вы обязаны прекратить использование сервиса до даты их вступления в силу.
